Algemene voorwaarden
Laatst bijgewerkt: 21 juni 2026
1. Definities
Aanbieder: Zaminor, eenmanszaak van Milad Ahmadi, KvK 42076823, Den Haag, die de dienst ceoboard aanbiedt. Klant: de natuurlijke of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat. Dienst: het platform ceoboard, een autonome AI-bestuurslaag die achter de website/systemen van de klant draait en bedrijfsprocessen ondersteunt en automatiseert, met menselijke goedkeuring waar de configuratie dat vereist. Overeenkomst: de overeenkomst tussen aanbieder en klant, inclusief deze voorwaarden.
2. Toepasselijkheid
Deze voorwaarden gelden voor elk aanbod, elke aanmelding en elke overeenkomst over de dienst. Afwijkingen gelden alleen schriftelijk. Inkoop- of andere voorwaarden van de klant worden van de hand gewezen.
3. De dienst
ceoboard wordt als SaaS aangeboden en draait achter de eigen website en systemen van de klant. De dienst werkt binnen de door de klant ingestelde grenzen en legt goedkeuringsplichtige acties ter beoordeling voor. De aanbieder levert een inspanningsverplichting, geen resultaatsverplichting.
4. Account en toegang
De klant maakt een account aan en is verantwoordelijk voor het vertrouwelijk houden van inloggegevens en voor al het gebruik via het account. Vermoedelijk misbruik wordt onverwijld gemeld.
5. Abonnement en betaling
De dienst kent abonnementen: Starter (€49 p/m), Solo (€99 p/m), Pro (€129 p/m) en Op maat (prijs op aanvraag). Prijzen zijn exclusief btw tenzij anders vermeld. Facturering vindt periodiek vooraf plaats. Bij niet-tijdige betaling kan de toegang na kennisgeving worden opgeschort.
6. Looptijd en opzegging
De overeenkomst geldt voor de gekozen periode en wordt stilzwijgend verlengd, tenzij tijdig opgezegd. Opzegging is per maand mogelijk tegen het einde van de lopende factuurperiode, tenzij voor Op maat schriftelijk anders afgesproken. Reeds betaalde bedragen worden niet gerestitueerd, behoudens dwingend recht.
7. Gebruik en verplichtingen
De klant gebruikt de dienst rechtmatig en conform wet- en regelgeving. Onrechtmatige content, misbruik of overbelasting, en omzeiling van de werking zijn niet toegestaan. De klant is verantwoordelijk voor aangeleverde inhoud en gegevens en voor benodigde toestemmingen.
8. AI-uitvoer en menselijke goedkeuring
De dienst gebruikt geautomatiseerde en AI-gedreven verwerking. AI-uitvoer kan onjuistheden bevatten. Goedkeuringsplichtige acties worden pas na expliciete goedkeuring uitgevoerd. De klant blijft eindverantwoordelijk voor het beoordelen en vrijgeven van uitvoer voordat deze extern wordt gebruikt. Voor zover de EU AI-verordening van toepassing is, levert de aanbieder de relevante transparantie-informatie.
9. Intellectueel eigendom
Alle IE-rechten op de dienst en technologie berusten bij de aanbieder of diens licentiegevers. De klant krijgt een niet-exclusief, niet-overdraagbaar gebruiksrecht voor de duur van de overeenkomst. Aangeleverde gegevens en content blijven eigendom van de klant.
10. Gegevensverwerking
Verwerkt de aanbieder persoonsgegevens namens de klant, dan treedt de aanbieder op als verwerker en de klant als verwerkingsverantwoordelijke, vastgelegd in een verwerkersovereenkomst. Verwerking door de aanbieder als verantwoordelijke staat in het privacybeleid.
11. Beschikbaarheid en onderhoud
De aanbieder streeft naar hoge beschikbaarheid maar garandeert geen ononderbroken werking. Onderhoud wordt waar mogelijk aangekondigd. De dienst mag tijdelijk worden opgeschort voor onderhoud, beveiliging of wettelijke redenen.
12. Aansprakelijkheid
De aansprakelijkheid is beperkt tot directe schade en tot maximaal het bedrag dat de klant in de zes maanden vóór de schadeveroorzakende gebeurtenis heeft betaald. Indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst of dataverlies is uitgesloten. Deze beperkingen gelden niet bij opzet of bewuste roekeloosheid of voor zover dwingend recht anders bepaalt.
13. Wijzigingen
De aanbieder kan deze voorwaarden en de dienst wijzigen. Wezenlijke wijzigingen worden vooraf bekendgemaakt. Accepteert de klant een wezenlijke wijziging niet, dan kan hij opzeggen tegen de ingangsdatum.
14. Toepasselijk recht en geschillen
Op de overeenkomst is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter te Den Haag, tenzij dwingend recht anders voorschrijft.
Contact: [email protected] · Zaminor, KvK 42076823, Den Haag.